creo启动提示遇到问题，哪位大佬给看看是什么问题

sghooo

我连续两次启动都提示遇到什么错误了，我没截图，所以也没记住，第三次能启动了。有错误的时候，提示让把一个文件发给技术支持。
我百度了一下是线程4672有错误，我把4762相关的内容发上来了。请大佬给看看。

Exception EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION has occurred in the thread 4672.

Main Thread 4672
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