"遇到严重错误。已将回溯写入，请将其发送给技术支持"的问题解决办法

Jeff.Lee · 发表于 2017-8-16 01:04

"遇到严重错误。已将回溯写入C:\Program Files\PTC\Creo 4.0\M010\Parametric\bin\traceback.log，请将其发送给“技术支持"。”的问题解决办法。

QQ拼音截图未命名.png

一般traceback.log文件的格式如下：

-------------------------------------------------
Exception EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION has occurred in the thread 18424.
Main Thread 18424
=====================
0x00007FFE9E6DCFDC NULL (NULL:0) (uitools_sh:0x00007FFE9E660000) ( 0x0, 0x0, 0x89a, 0xdd90284 )
0x00007FFE9E6D8292 NULL (NULL:0) (uitools_sh:0x00007FFE9E660000) ( 0x0, 0x9e6a96d6, 0xe9, 0xbb3adda0 )
0x00007FF7B0BCA1EE NULL (NULL:0) (xtop:0x00007FF7AF410000) ( 0x5, 0x1a18, 0x5, 0xc )
0x00007FFE9E6AADF3 NULL (NULL:0) (uitools_sh:0x00007FFE9E660000) ( 0x0, 0x0, 0x18b, 0x80000011 )
0x00007FFEA20D9D01 NULL (NULL:0) (libui_sh:0x00007FFEA1F00000) ( 0xfde0db0, 0x80000011, 0x0, 0x1 )
0x00007FFEA20DA520 NULL (NULL:0) (libui_sh:0x00007FFEA1F00000) ( 0x80000011, 0x7b71edc8, 0x19, 0xbb3ade40 )

复制代码

PTC内部是使用一个分析工具来匹配数据库里同样问题的解决办法，来给客户提出解决办法。
目前的办法是

购买主题 已有 17 人购买 本主题需向作者支付 4 金钱 才能浏览

HUCW · 发表于 2017-8-16 09:23

也遇过，没找到办法，重画了

ricci2014 · 发表于 2017-8-16 17:37

贵，出现此问题就关了再来吧，不想买

wbx199 · 发表于 2017-8-16 17:45

好贵

282206796 · 发表于 2017-8-16 22:23

来学习一下

244408252 · 发表于 2017-8-28 19:03

后面看到的别买了。根本不好使，一步一步按着做的，亲测无效。蛋疼

lvshe · 发表于 2017-8-29 12:45

来学习一下

lingdong63585 · 发表于 2017-8-30 08:51

关贴吧，没用的

lingdong63585 · 发表于 2017-8-30 08:52

本帖最后由 lingdong63585 于 2017-8-30 08:53 编辑

楼主回答
1.在Config.pro文件里增加“graphics win32_gdi”，来代替默认的配置“opengl”；同时设置enable_opengl_fbo no，enable_opengl_vbo no，enable_opengl_shader no；
2.重命名或者删除文件夹C:\Users\administrator\AppData\Roaming\PTC\ProENGINEER\Wildfire\.wf；
3.右键Creo Parametric 4.0 M020的快捷方式，将目标修改为"C:\Program Files\PTC\Creo 4.0\M020\Parametric\bin\parametric.exe" -g:win32_gdi；
win32_gdi和opengl二者区别是：
•win32_gdi 主要用于二维绘图，如窗口程序，二维图等。
•opengl 主要用于实时渲染，如三维绘图软件等
带来的问题是切换到win32_gdi选项后，图形性能质量都大为下降，并不是好的解决办法。
•出了问题最好的解决办法是选择当前版本Creo软件由PTC认可测试过的显卡型号及驱动型号
层主点评：此回答狗屁不通，10年前解答

楼主提问
我的问题：
我安装了PTC Creo 4.0 M020正常使用一个多月，这两天只是操作了渲染相关功能，突然就出现了“遇到严重错误”这个问题。
导致在别的模块里关闭文件和打开文件时，会频繁出现了“遇到严重错误”这个问题。
哪位知道怎么解决？
层主回答：一派胡言

Jeff.Lee · 发表于 2017-8-30 20:03

本帖最后由 Jeff.Lee 于 2017-8-30 20:05 编辑

lingdong63585 发表于 2017-8-30 08:52
楼主回答
1.在Config.pro文件里增加“graphics win32_gdi”，来代替默认的配置“opengl”；同时设置enable ...

我已经说了：

带来的问题是切换到win32_gdi选项后，图形性能质量都大为下降，并不是好的解决办法。

出了问题最好的解决办法是选择当前版本Creo软件由PTC认可测试过的显卡型号及驱动型号。

这是官方给的临时解决办法和最终解决办法，我最后的提问是想知道为什么好好的会出现崩溃的问题的原因。
你不认可可以探讨，技术越辩越明，切不可老气横秋。

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